Beim Auslesen der Ebay-Payments zur Verarbeitung des Zahlungsausgleiches treten aktuell bei mehreren Kunden Probleme auf:
Es können teilweise die Detail-Informationen zu einzelnen PayOuts nicht über die API ausgelesen werden. Das betrifft sowohl die Zahlungen Ihrer Kunden, als auch die Gebühren. Es wird Ihnen jeweil nur die Gesamtsumme der Auszahlung ausgegeben.
Nach Rücksprache mit unseren Ansprechpartnern bei eBay ist die KEIN Problem der API oder der Fibu-Schnittstelle!
Die fehlenden Informationen sind auch in dem betreffenden Ebay Account nicht (oder nicht mehr) verfügbar. eBay ist bemüht den Fehler zu finden und die fehlenden Informationen bereit zu stellen. Wenn diese Fehler auftreten können Sie sich nur direkt an den Ebay Kundenservice wenden und einen Fall aufmachen.
In unseren Fibu-Schnittstellen werden wir diese Fehlerfälle zukünftig mit folgendem Hinweis kennzeichnen.
